3 minutos de lectura
Por ser una mezcla de misterio, ciencia ficción, acción, aventura y drama, Star Wars sigue siendo un fenómeno indiscutible de la cultura popular. Así pues, el 4 de mayo de cada año, fans de todo el mundo se apoderan de Internet para conmemorar el nacimiento de la tan aclamada saga creada por George Lucas. Y sin duda alguna, el popular juego de palabras ‘May the 4th be with you’ que juega con la frase insigne de la franquicia ‘May the force be with you’ (‘Que la Fuerza te acompañe’) se convierte en trending topic.
Y en medio de la adrenalina y trama que tiene lugar en La Galaxia, la historia siempre se ha basado en citas filosóficas, enseñanzas y proverbios sabios que nos han hecho reflexionar. En Sage Sales Management hemos seleccionado algunos consejos de la saga que tanto los directores comerciales como su fuerza de ventas pueden aplicar a su día a día.
Estas son las 5 lecciones de ventas que podemos aprender de Star Wars:
Cree en ti mismo
‘Si creer no puedes, es por eso que fallas’ – Yoda
El personaje más renombrado y Maestro Jedi más poderoso, Yoda, enseña a los Jedi que para cumplir sus objetivos y llegar a su meta deben confiar en sí mismos. Como representante de ventas, cada día se te presentan problemas con clientes y retos que tienes que sobrepasar. Así que toma como lema las sabias palabras de Yoda y recuerda que no importa cuantos obstáculos o dificultades se te planten delante, lo esencial es creer que puedes con todo. Si piensas que no, prueba a imitar a Yoda…
Se paciente
‘Paciencia debes tener, mi joven padawan’ – Yoda
Una de las lecciones más valiosas del sobresaliente Yoda. El Jedi nos golpea con esta cita en un momento de indecisión en el que no está claro el camino que se debe tomar. Aconseja que es indispensable idear una estrategia y respetarla para que a la larga obtengas la respuesta que buscas. Otros personajes como Luke Skywalker o Darth Vader también tienen que ser pacientes para poder llegar a dominar la Fuerza. De esta misma forma, como representante de ventas tienes que ser paciente y tolerante si al principio las tácticas que usas para vender tu producto no funcionan. Recuerda que el 80% de ventas se cierra después de 5 llamadas de seguimiento a prospectos muy interesados. No te rindas a la primera.
Comparte lo que sabes
«Luke, cuando me haya ido, el último de los Jedi serás. Enseña lo que has aprendido.» – Yoda
Otra lección que podemos tomar del Maestro Jedi es que es ventajoso y humanitario compartir nuestro conocimiento y las experiencias que nos han hecho crecer, tal y como hace él mismo. Como director comercial que lidera a un equipo de vendedores, es bueno compartir con ellos retos en los que hayas encontrado una buena solución o nuevas herramientas que te son útiles para trabajar más eficazmente. Se trata de poner tu granito de arena para poder resolver cualquier contratiempo y ayudar a tu Fuerza de ventas a crecer.
Se modesto
«Gran chico, no te pongas ‘chulo'» – Han Solo
En la escena de La Guerra de las Galaxias, cuando la nave espacial Halcón Milenario se está escapando del Imperio, Han Solo y Luke luchan contra los cazas TIE y Skywalker derrumba a uno por primera vez. Grita ‘¡Lo tengo! ¡Lo tengo!’ y Solo lo frena inmediatamente y le dice: ‘Gran chico, no te pongas ‘chulo’’’.
Cuando cierres una venta o cumplas otro de tus objetivos, se humilde. Es importante celebrarlo y tomarte un segundo para disfrutarlo. Pero no te vengas arriba ya que siempre tendrás objetivos de ventas que alcanzar y es importante no olvidarse de ello. No seas presuntuoso, a tus clientes no les importa lo que hayas conseguido o cuantas ventas hayas cerrado, solo buscan el trato excelente que les hizo confiar en tu producto.
