Ejemplos de emails para impulsar tus ventas

La tarea comercial, sea cual sea el producto o servicio que se ofrezca, es una de las más antiguas del mundo y se vincula estrechamente con el desarrollo de la civilización humana. Aún así, las herramientas y técnicas sí que han evolucionado, ¡y mucho! En la actualidad, toda persona que se dedique a vender, debe mantenerse actualizada y usar la tecnología para mejorar su desempeño.

Estas herramientas nos ayudan a realizar un seguimiento de ventas y a mantener una comunicación constante y efectiva con los clientes potenciales. En ese sentido, el correo electrónico sigue siendo una de las formas más poderosas de impulsar las ventas y aumentar los clientes. Si integramos nuestras comunicaciones por email con un Sistema de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM), éstas podrán personalizarse y automatizarse para aumentar aún más la tasa de conversión.

En este artículo proponemos algunos ejemplos de emails para crear tu propio sistema de seguimiento de ventas efectivo, diferenciados por las etapas del ciclo de venta.

¿Cómo debe ser el asunto de un email de ventas?

Tener un buen asunto en un correo comercial es la diferencia entre que lo abran y logres una reunión o no lo lean y lo eliminen directamente. Si quieres lograr aperturas, los asuntos de tus comunicaciones de ventas deben seguir estos criterios:

• Siempre que se pueda y tenga sentido, incluye el nombre de la persona a la que te diriges.
• Lo más importante debe estar siempre en las primeras palabras del asunto.
• Personaliza todo lo que se pueda el asunto ajustándolo al caso concreto de la persona a la que te diriges de forma específica.
• Lo que comentas en el asunto debe corresponderse con el contenido del email, si haces clickbait conseguirás aperturas pero no relaciones comerciales valiosas.
• Puedes generar expectativa planteando una pregunta o invitando a seguir leyendo (por ejemplo: “¿Quieres saber cómo aumentar tus ventas un 25%?” o “5 maneras de aumentar tus ventas un 25%”), siempre que la pregunta se responda y la perspectiva se cumpla.

Ejemplos de correos electrónicos para el seguimiento de clientes potenciales

Si queremos que un prospecto pase de un interés inicial a una venta, debemos hacer un seguimiento personalizado y relevante para cada caso específico. Uno de nuestros canales de comunicación (quizá el más relevante) será el correo electrónico, por eso debemos saber cómo redactar un email que mantenga el interés del cliente potencial, pero que también mantenga la comunicación abierta y le lleve a la acción. Estos son algunos ejemplos efectivos de correos para el seguimiento de prospectos en distintas etapas del seguimiento:

Ejemplo 1: Primer contacto

Asunto: ¡Hola [Nombre]! Una solución perfecta para [problema/necesidad]

Hola [Nombre],

Espero que estés bien. Soy [Tu Nombre] de [Tu Empresa]. Recientemente noté que [describe cómo encontraste al cliente potencial y qué dolor detectaste] y creo que te podríamos ayudar a [resolver su problema/necesidad].

Me encantaría programar una llamada rápida para mostrarte cómo nuestros servicios/productos pueden beneficiarte.

¿Te vendría bien el [fecha y hora]?

Saludos,

[Tu Nombre]

[Tu Cargo]

[Tu Empresa]

Ejemplo 2: Seguimiento después de la reunión

Asunto: Gracias por tu tiempo, [Nombre]

Hola [Nombre],

Fue un placer hablar contigo el [día] sobre [tema tratado]. ¡Gracias por recibirme! Como te mostré, creo que nuestras soluciones en [producto/servicio] pueden ayudarte a [mencionar el beneficio principal].

Adjunto un documento con más detalles y quedo a tu disposición para resolver cualquier duda.

Espero tu respuesta para avanzar.

Saludos cordiales,

[Tu Nombre]

[Tu Cargo]

[Tu Empresa]

Ejemplo 3: Información adicional

Asunto: [Nombre] ¿Necesitas más detalles sobre [producto/servicio]?

Hola [Nombre],

Quería agradecerte tu interés en [producto/servicio] y enviarte más información que podría ser de tu interés. Adjunto un documento detallado sobre cómo [producto/servicio] puede ayudarte a [beneficio].

Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarme. Estoy aquí para ayudarte.

Saludos,

[Tu Nombre]

[Tu Cargo]

[Tu Empresa]

Ejemplo 4: Oferta de prueba gratuita

Asunto: [Nombre], tenemos una prueba gratuita de [producto/servicio] para ti

Hola [Nombre],

Gracias por tu interés en [producto/servicio]. Me gustaría ofrecerte una prueba gratuita para que puedas ver, en primera persona, los beneficios de nuestra solución.

Para activarla, simplemente responde a este correo o haz clic en el siguiente enlace [enlace a la prueba gratuita].

Estoy a tu disposición para cualquier pregunta o asistencia que necesites durante la prueba. Una vez la revises, me encantaría que me dieses tu opinión y si la has encontrado útil.

Saludos,

[Tu Nombre]

[Tu Cargo]

[Tu Empresa]

Ejemplos de emails para ofrecer soluciones a problemas del cliente

Si nos anticipamos proactivamente a la necesidad o “dolor” del cliente, ofreciéndole una solución concreta con un correo electrónico bien estructurado y con información relevante, es posible que nos ganemos su confianza y cerremos una venta. Estos son algunos ejemplos de correos electrónicos para ofrecer soluciones a problemas comunes de tus clientes.

Ejemplo 1: Solución personalizada

Asunto: [Nombre], tenemos la solución para [problema específico]

Hola [Nombre],

Entiendo que estás lidiando con [problema específico] y me gustaría mostrarte una solución personalizada que puede ayudarte.

Nuestro [producto/servicio] está diseñado específicamente para [beneficio clave] y hemos ayudado a muchos clientes a superar [problema]. Aquí puedes ver algunos casos de éxito [link a tu sección de casos de clientes].

Adjunto más información sobre cómo podemos ayudarte.

Quedo a tu disposición para una llamada o una reunión en la que podamos revisar esto más a fondo. En este link puedes ver mi calendario y reservar, directamente un espacio para que hablemos [link al calendario en Calendly o similar].

Saludos,

[Tu Nombre]

[Tu Cargo]

[Tu Empresa]

Ejemplo 2: Caso de éxito relevante

Asunto: [Nombre], ¿quieres ver cómo ayudamos a [Cliente Ejemplo]?

Hola [Nombre],

Quería compartir contigo un caso de éxito reciente donde ayudamos a [Cliente Ejemplar] a solucionar [problema]. Aquí tienes el link [link al caso de éxito en nuestra web/también se puede adjuntar un PDF o presentación].

Gracias a nuestro [producto/servicio], [Cliente Ejemplar] pudo [logro obtenido].

¿Te gustaría comprobar cómo podemos replicar este caso en [nombre de la empresa del cliente]?

Estoy disponible para una llamada o reunión cuando te venga bien. En este link puedes ver mi calendario y reservar, directamente un espacio para que hablemos [link al calendario en Calendly o similar].

Saludos,

[Tu Nombre]

[Tu Cargo]

[Tu Empresa]

Ejemplo 3: Análisis de problema y solución propuesta

Asunto: Creemos que podemos ayudarte con [problema detectado], [nombre de persona]

Hola [Nombre],

He notado que [descripción del problema] podría estar afectando tu [área específica del negocio]. Para abordar este problema, me gustaría que conocieras [producto/servicio], diseñado para [beneficio o solución].

Aquí te dejo un análisis detallado sobre cómo esta solución puede resolver el problema:

1. Problema identificado: [Descripción detallada del problema].
2. Solución propuesta: [Descripción detallada de la solución].
3. Beneficios esperados: [Beneficios específicos que obtendrá el cliente].

Creo que podemos ayudarte y estoy disponible para discutir más a fondo esta solución y responder cualquier pregunta que puedas tener. En este link puedes ver mi calendario y reservar, directamente un espacio para que hablemos [link al calendario en Calendly o similar].

Saludos,

[Tu Nombre]

[Tu Cargo]

[Tu Empresa]

Ejemplo 4: Solución inmediata con demostración

Asunto: [Nombre], te invitamos a una demostración personalizada

Hola [Nombre],

Sabemos lo desafiante que puede ser [problema específico], y queremos ayudarte a solucionarlo de inmediato. Nuestro [producto/servicio] ha demostrado ser efectivo en [beneficio clave]. Aquí te mostramos algunos casos de éxito [link a casos de clientes en la web].

Para que veas cómo podemos ayudarte a ti también, te invito a ver esta breve demostración en video: [enlace al video]. ¿Me das tu opinión una vez la hayas visto?

Si prefieres una demostración en vivo o necesitas más detalles, no dudes en decírmelo. En este link puedes ver mi calendario y reservar, directamente un espacio para que hablemos [link al calendario en Calendly o similar].

Saludos,

[Tu Nombre]

[Tu Cargo]

[Tu Empresa]

Ejemplos de emails de correos de recordatorio y ofertas especiales

Tanto los correos de recordatorio, como el envío de posibles ofertas especiales a los clientes potenciales son una herramienta imprescindible para la estrategia comercial. 

Personalizar estos emails según las necesidades y la relación con el cliente, será fundamental para mantener su interés a través de incentivos, motivar a la acción y fortalecer la relación con la marca. Estos son algunos ejemplos de correos electrónicos efectivos para este objetivo:

Ejemplo 1: Recordatorio de seguimiento

Asunto: Solo un recordatorio, [Nombre]

Hola [Nombre],

Solo un recordatorio sobre nuestra conversación de la semana pasada. Quería asegurarme de que no se te pase la oportunidad de [beneficio o solución].

¿Podemos agendar una nueva reunión para discutir esto más a fondo? En este link puedes ver mi calendario y reservar, directamente un espacio para que hablemos o contactarme a través de este email [link al calendario en Calendly o similar].

Saludos,

[Tu Nombre]

[Tu Cargo]

[Tu Empresa]

Ejemplo 2: Oferta especial

Asunto: [Nombre], tenemos una oferta solo para ti.

Hola [Nombre],

Quería contarte que estamos ofreciendo un descuento especial del [porcentaje]% en nuestro [producto/servicio], solo por un tiempo limitado.

Este es el momento perfecto para aprovechar y resolver [problema o necesidad].

Haz clic aquí para acceder a la oferta: [enlace a la oferta]

Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, estoy aquí para ayudarte.

Saludos,

[Tu Nombre]

[Tu Cargo]

[Tu Empresa]

Ejemplo 3: Oferta exclusiva para clientes fieles

Asunto: ¡Gracias por tu fidelidad, [Nombre]!

¡Hola [Nombre]!

Queremos agradecerte tu lealtad a [Tu Empresa] y tu apoyo continuo a nuestro [servicio/marca/producto]. Y, por eso, te ofrecemos un descuento exclusivo del [porcentaje]% en tu próxima compra.

Utiliza el código [Código de Descuento] al finalizar tu compra para aprovechar esta oferta.

Puedes hacer clic aquí para empezar a comprar: [enlace a la tienda]. Si necesitas alguna ayuda o tienes preguntas, estoy aquí para ayudarte.

Saludos,

[Tu Nombre]

[Tu Cargo]

[Tu Empresa]

Ejemplo 4: Recordatorio de renovación

Asunto: [Nombre], renueva tu suscripción y sigue disfrutando de [beneficio]

Hola [Nombre],

Tu suscripción a [producto/servicio] expirará el [fecha] y queremos asegurarnos de que sigas disfrutando de [beneficio clave] sin interrupciones.

Renueva tu suscripción hoy mismo y recibe un [descuento/beneficio adicional] como agradecimiento por tu fidelidad a [Tu Empresa].

Puedes hacer clic aquí para renovar: [enlace a la renovación]. Si tienes alguna pregunta sobre este proceso, no dudes en contactarme y te ayudaré.

Saludos,

[Tu Nombre]

[Tu Cargo]

[Tu Empresa]

Ejemplos de correos de agradecimiento y fidelización para conseguir ventas recurrentes

Si queremos, no solo que se concrete una venta, sino también que se repita y sea recurrente en el tiempo, agradecer y fidelizar a los clientes son acciones fundamentales. Un cliente satisfecho y apreciado es más probable que realice compras recurrentes y recomiende tu marca a otras personas. Es muy importante que estos correos de ejemplo se personalicen lo máximo posible según la relación previa con cada cliente:

Ejemplo 1: Agradecimiento post-compra

Asunto: ¡Gracias por tu compra, [Nombre]!

¡Hola [Nombre]!

Quiero agradecerte tu confianza en [Tu Empresa]. Espero que disfrutes de tu nuevo [producto/servicio] y que cumpla todas tus expectativas.

Si necesitas hacernos alguna consulta al respecto o requieres de asistencia, no dudes en responder a este correo o contactarnos a través de [métodos de contacto].

Y para terminar de darte las gracias, te ofrecemos un descuento del [porcentaje]% en tu próxima compra con el código [Código de Descuento].

Un saludo,

[Tu Nombre]

[Tu Cargo]

[Tu Empresa]

Ejemplo 2: Seguimiento de satisfacción

Asunto: ¿Cómo te ha ido con [producto/servicio], [Nombre]?

!Hola [Nombre]!

Ha pasado un tiempo desde que adquiriste nuestro [producto/servicio], y quería saber cómo te ha ido. Tu opinión es muy importante para nosotros, y nos gustaría saber si hay algo que podamos hacer para mejorar tu experiencia.

Si tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos, ¡estamos aquí para ayudarte! Además, para agradecer tu fidelidad, te ofrecemos un [descuento/beneficio] en tu próxima compra con el código [Código de Descuento].

Gracias por elegirnos.

Un saludo,

[Tu Nombre]

[Tu Cargo]

[Tu Empresa]

Ejemplo 3: Programa de fidelización

Asunto: [Nombre], ya puedes unirte a nuestro programa de fidelización

Hola [Nombre],

Queremos agradecerte tu confianza en [Tu Empresa] con una invitación a unirte a nuestro programa de fidelización.

Como miembro, disfrutarás de beneficios exclusivos como [descuentos, acceso anticipado a nuevos productos, ofertas especiales, etc.]. Únete hoy mismo y empieza a disfrutar de estas ventajas.

Haz clic aquí para unirte: [enlace al programa de fidelización]

¡Gracias por seguir confiando en [Tu Empresa]!

Un saludo,

[Tu Nombre]

[Tu Cargo]

[Tu Empresa]

Ejemplo 4: Agradecimiento en fechas especiales

Asunto: [Nombre], gracias por ser parte de nuestra comunidad en [fecha especial]

¡Hola [Nombre]!

Estas son fechas muy señaladas y queremos tomarnos un tiempo para agradecerte que seas parte de la comunidad de [Tu Empresa]. Tu apoyo significa mucho para nosotros.

Como muestra de nuestro agradecimiento, te ofrecemos un [descuento/regalo especial] que puedes usar en tu próxima compra (con el código [Código de Descuento]).

¡[Felices fiestas] y gracias por estar ahí!

Un saludo,

[Tu Nombre]

[Tu Cargo]

[Tu Empresa]

Ejemplo 5: Agradecimiento por recomendación

Asunto: Gracias por recomendarnos, [Nombre]

Hola [Nombre],

Queremos agradecerte sinceramente por recomendar [Tu Empresa] a [nuevo cliente/referido]. Nos emociona mucho que confíes en nosotros lo suficiente como para recomendarnos a tus colegas.

Para agradecerte este gesto, queremos ofrecerte un [descuento/beneficio] especial en tu próxima compra usando el código [Código de Descuento]). También, [nuevo cliente/referido] recibirá un [descuento/beneficio] en su primera compra.

Gracias por ser parte de nuestro crecimiento.

¡Hasta pronto!

[Tu Nombre]

[Tu Cargo]

[Tu Empresa]

Gestión de correos electrónicos desde tu CRM

Como hemos visto, los correos electrónicos siguen siendo una de las formas fundamentales para interactuar con los clientes y prospectos, pero hacerlo manualmente puede implicar errores, olvidos y una elevada inversión de tiempo.

¿Cómo optimizar esta gestión? Integrarla en un CRM como ForceManager puede ser la solución que te permita acelerar tu ciclo de ventas.

¿Qué beneficios tiene gestionar los emails desde tu CRM?

• Mejora de la productividad por la reducción de los tiempos dedicados a gestionar manualmente estas comunicaciones.
• Personalización de mensajes basada en el historial de la relación con el cliente y en sus características. Esto nos puede ayudar a hacer ofertas y campañas específicas a nuestros clientes o potenciales clientes.
• Automatización de tareas, que pueden ser respuestas automáticas, recordatorios y seguimientos sin intervención manual.
• Envío de emails masivos a varios destinatarios (de forma personalizada, claro).
• Seguimiento exhaustivo de las comunicaciones facilitado por la centralización de los mensajes, que quedan almacenados en un solo lugar.
• Análisis y reportes, a través del monitoreo del rendimiento de las campañas de correo electrónico enviadas y el análisis del comportamiento de los clientes.
• Mayor colaboración entre los equipos, quienes, además podrán compartir información fácilmente, evitando esfuerzos duplicados.
• Historial completo de interacciones con el cliente al que podemos acceder rápidamente y mejorar, así, la calidad del servicio que entregamos y de nuestras ventas.

Centraliza tus correos en ForceManager y refuerza tus relaciones comerciales

Si todas estas ventajas ya te han convencido y quieres empezar a impulsar definitivamente tu negocio,  mejorar las tasas de conversión y aumentar la retención de clientes, ForceManager puede ayudarte. Nuestro CRM con herramientas de email marketing mejora tus tasas de conversión mediante diversas funcionalidades:

• Email marketing para personalizar, enviar y realizar el seguimiento de mensajes a múltiples destinatarios.
• Tracking de notificaciones con el que recibirás notificaciones automáticas y en tiempo real cuando tus clientes y prospectos abran tus correos o cliquen un enlace en ellos. Podrás dejar de suponer y contactar en el momento preciso para aumentar las conversiones.
• Creación de plantillas personalizadas con tus correos “estrella”, aquellos que han resultado ser más efectivos en el ciclo de ventas. 
• Envío de campañas de venta personalizadas de acuerdo a tus objetivos, que podrás monitorizar y optimizar según los resultados obtenidos.
• Integraciones con otras plataformas y herramientas como Facebook, Mailchimp, WhatsApp y otras 4.000 aplicaciones y software de negocio.

En definitiva, en esta era digital, debemos elegir bien las herramientas tecnológicas que usaremos para nuestro negocio porque puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso de nuestro ciclo de ventas. En ese sentido, el correo electrónico es la forma más habitual en la que nos comunicaremos con nuestros clientes y, contar con un CRM para gestionar y automatizar estas interacciones es la mejor solución a largo plazo.

Empieza ahora una prueba gratuita de ForceManager o solicita una demostración con uno de los consultores. Mejorarás tus comunicaciones y alcanzarás la eficiencia comercial que te ayudará a lograr tus objetivos.