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Una de las áreas actuales donde la innovación tiene cada vez más peso es en el ámbito del marketing y las ventas. Día a día, los clientes son cada vez más exigentes, la competencia es más dura y está mejor preparada y los productos están cada vez menos diferenciados. Por eso, la adopción de novedades en el campo comercial es necesaria en cualquier empresa, especialmente en las pequeñas y medianas, que son las que más dificultades encuentran para abrirse camino y crecer. Es hora de desarrollar lo que podríamos denominar “la cultura de la innovación”. Es decir, toca reinventarse o morir.
La necesidad de la innovación comercial aparece como resultado del cambio de cualquiera de las diversas variables del marketing. Nuevos sistemas de promoción, nuevos diseños y funcionalidades, nuevos métodos de distribución o nuevas formas de comercialización de bienes y servicios son elementos a los que continuamente debe enfrentarse todo profesional del sector. Innovación significa literalmente «novedad» o «renovación». En el uso coloquial y general, el concepto se utiliza de manera amplia en el sentido de nuevas ideas e inventos y su implementación, principalmente económica, con el propósito de mejorar resultados.
Pero son varias las dudas que pueden asaltarnos cuando nos planteamos nuevas fórmulas comerciales. ¿Cómo se puede motivar a un equipo en el contexto actual? ¿Cómo podemos acercarnos al nuevo cliente de hoy?
La innovación que propone ForceManager consiste en aumentar la capacidad del vendedor para hacer su actividad más productiva, proporcionándole en todo momento un acceso ágil a la información que realmente necesita. Cada uno de estos usuarios será un comercial motivado, eficiente y plenamente dedicado a vender. En ForceManager, ponemos la innovación tecnológica al servicio de la eficiencia comercial. Porque, en definitiva, es la diferenciación de los comerciales lo que puede marcar la capacidad de supervivencia de una compañía.
