IMEXHS nace en el 2012 en Colombia con el objetivo de mejorar los procesos del sector salud con enfoque en la innovación, la tecnología y la experiencia médica mediante soluciones de plataformas integrales tecnológicas.
IMEXHS ha basado su desarrollo en la innovación convirtiéndose en la primera medtech colombiana presente en la bolsa de valores australiana.
Con un tipo de venta muy consultiva, la red de ventas de IMEXHS necesita un alto conocimiento de sus clientes, hacer seguimiento de cada una de las fases de su proceso de venta y dedicar su tiempo en la relación personalizada con cada uno de ellos.
Previamente a ForceManager, IMEXHS había utilizado otras plataformas de venta y seguimiento de la gestión comercial, sin embargo, encontraban muchas carencias en ellas. No las utilizaban porque eran complejas y les ocupaban demasiado tiempo. A raíz de su poco uso y unas tasas de adopción muy bajas, acababan haciendo el trabajo de forma manual, y eso los llevaba a la falta de seguimiento, mala gestión de la venta y pérdida de oportunidades.
“De entre las experiencias que han tenido los comerciales con la implementación del CRM móvil de ForceManager, la más importante ha sido sin duda, el poder dedicar más tiempo al cliente”