El vendedor multicanal

Descripción general de eBook

Celestino Martínez da las claves en este ebook sobre cómo evolucionar para responder a las necesidades de un nuevo consumidor, cuyas pautas de compra han sido influenciadas por la aparición de nuevos canales de compra y comunicación, y condicionadas por la crisis económica.

En esta guía hablaremos de:

Lo que vas a aprender

• La influencia de la tecnología en el proceso de venta
• La gestión de la multicanalidad y omnicanalidad
• Las herramientas del vendedor multicanal
• La importancia del factor humano en las ventas